Garanzia

La garanzia legale si applica a tutti i prodotti di E-Commerce Solutions.

Essa afferma il Suo diritto ad un prodotto affidabile, conforme alla sua descrizione fornita dal venditore.

Un prodotto viene considerato difettoso quando è incompleto, danneggiato o rotto, o se non funziona correttamente o non può essere utilizzato come descritto dal venditore.

Essendo un acquirente, il suo dovere è di indagare se il prodotto è adatto per l’utilizzo previsto da lei.

Se riceve un prodotto inaffidabile, ha il diritto a una riparazione gratuita, o un nuovo prodotto. Non è sempre possibile scegliere tra una riparazione gratuita o un nuovo prodotto, il venditore si riserva il diritto di offrire una soluzione adeguata.

Se un problema con il prodotto avviene durante il periodo di garanzia, e a condizione che il prodotto è stato utilizzato per gli scopi previsti, E-Commerce Solutions risolverà il problema per lei.

Si prega di notare che i danni provocati da agenti atmosferici non sono coperti dalla garanzia. Pertanto non si tratta di un prodotto danneggiato o malfunzionante.
La preghiamo di contattare la sua compagnia assicurativa per risolvere questo tipo di danno.

In tale caso, si prega di contattare il nostro servizio clienti per far valere la garanzia. E-Commerce Solutions risolverà il problema offrendo una soluzione adeguata: offrendo i pezzi di ricambio, offrendo un rimborso parziale, oppure offrendo un prodotto completamente nuovo.